Mobile marketing handler om forskellige former for markedsføring til mobiltelefoner. For at se på, præcis hvilke tjenester det konkret indeholder, kan vi tage udgangspunkt i det danske mobile marketing-firma Inmobile.
Det handler indtil videre mest om SMS og MMS i forskellige afskygninger.Dvs. Inmobile hjælper med at håndtere SMS Gateways, der sørger for en let forbindelse mellem computersystemer og sms-nettet. Og de har også udstyret til at kunne håndtere alle mulige SMS-tjenester såsom konkurrencer, afstemninger, remindere til kunder, informationsbeskeder osv.
Det er et langt stykke hen ad vejen, hvad mobile marketing i praksis drejer sig om lige nu. At kunne håndtere sms-kontakt (og i meget mere begrænset omfang mms-kontakt) på en hensigtsmæssig måde og hjælpe virksomheder til at forstå og udnytte det potentiale der findes i såkaldt permisson marketing, herunder især forskellige former for kontakt til eksisterende kunder. Eller den del, der hedder at bruge SMS proaktivt i forskellige former for bestillings- og betalingsforløb.
Et godt eksempel er, at flere restauranter nu har integreret websites og bestillingssystemer med sms og mobiler. Så man får en sms, når man har bestilt bord via nettet, som bekræfter, at man har et bord til fire personer til kl. 19. Og på selve dagen får man oveni en reminder om, at man har bord på restauranten kl. 19. Det er god kundeservice – og mobile marketing.
Som mobilmarkedet udvikler sig med flere og flere smartphones med avancerede funktioner i, vil mobile marketing helt sikkert også udvikle sig til at dække langt mere end SMS konkurrencer og remindere til kunder indenfor en overskuelig fremtid. Det er et vækstmarked, og det er et marked i rivende udvikling på den teknologiske front.
Flere artikler af webforfatter
- Valg af alarm - 12. May, 2010
- Gør noget ved din eksamensangst - 14. March, 2010
- Sådan kan man lære at bruge sit digitalkamera - 12. March, 2010
Tags:markedsføring, mms, mobil, mobile marketing, sms