Online handel – hvorfor er folk nervøse?

En del af Generelle Artikler | Skrevet af timpet

Der er noget der siger mig at en del mennesker stadigvæk er usikre ved at handle på nettet, dog bliver flere og flere trygge ved det, men jeg mener stadigvæk at der er alt for mange der ikke tør lægge sin tillid i netbutikkerne. Der vil jeg gerne komme med lidt råd til handel på nettet.

Sådan sikre du dig bedst muligt ved online handel:
1. Brug såvidt muligt betalingskort ved handel på nettet, her har du mulighed for efterfølgende at henvende dig i din bank hvis din varer aldrig dukker op.

2. Kig om virksomheden enden bruger trustpilot, som er en brugervurderings/score system hvor købere i en netbutik kan vurdere virksomheden med stjerner, og dertil knytte en kommentar. Se fx denne her shop som har et godt udvalg af kjoler, de har en lille box i toppen til højre, hvor de linker til deres kunde anmeldelser på trustpilot. Alternativ til trustpilot så findes der også e-mærket, e-mærket er en slags certificering af virksomheden, hvor købere har mulighed for at klage over en virksomhed der har mærket. Får køberen med hold i grove klager kan det ende med at virksomheden bliver frataget sin certificering. Der er fordele og ulemper ved begge ordninger, hos trustpilot for man lov til at læse andres mening om shoppen, hvorimod man hos emærket kun kan se om butikken har invisteret i en certificering. Min mening er at begge dele er lige gode.

3. Kig altid efter hængelåsen i browseren når du skal indtaste kortoplysninger.

4. Slå evt virksomheden op i CVR registreret, og prøv evt at sende dem en email og spørg om et eller andet tilfældet inden du handler. Hvis de svare hurtigt, så er det jo et plus, går der derimod 24-48timer eller mere før man har et svar, så ville jeg nok overveje om det er der jeg vil handle. (Okey de må godt holde weekend ;) )

Flere artikler af timpet